Sağlıkta Kalite Standartları kapsamında çalışanlar ve hastalar tarafından farkındalık oluşturmak amacıyla hastanemiz 2022 yılı Beyaz Kod tatbikatı gerçekleştirilmiştir.
SENARYO
21.11.2022 Tarih ve Saat 14.30 sularında hastanemiz Yeni doğan Yoğun Bakım Biriminde tedavisi devam etmekte olan bir hastanın yakınının ziyaret saati dışında birime girmek istemesi. Yoğun Bakım Birim Sorumlusu tarafından yapılan açıklamaya rağmen ikna olmayan hasta yakınının Sorumlu Hemşireye sözlü olarak sesini yükselterek hakaret etmeye başlaması ve üstüne doğru yürümesi üzerine 14.35 de birim çalışanı tarafından hemen masada bulunan dahili telefondan ‘1111’ tuşlanarak bulunduğu yer söylendi ve Beyaz Kod anonsu verildi. Santral görevlisi hiç vakit kaybetmeden hemen Beyaz Kod anonsunu verir. Beyaz kod anonsunu alan güvenlik personelleri 2 dakika içinde olay yerine intikal etti. Güvenlik görevlilerini karşısında gören hasta yakını panikleyip sesini iyice yükseltip hakaretlere devam etmektedir. Güvenlik personeli tarafından olay yerinden hemen uzaklaştırılan hasta yakını ifadesi alınmak üzere Hastane Polisine götürülür. Şiddete maruz kalan çalışan, psikolog ve sosyal çalışmacı tarafından sakinleştirilmeye çalışılır. Daha sonra hastane çalışanı kendisine yapılan bu şiddetten dolayı Çalışan Hakları Birimine başvurmuş ve hasta yakınından şikâyetçi olmuş ve yasal süreç başlatılmıştır.
Tatbikat Yeri
Yenidoğan Yoğun Bakım Girişi
Tatbikat Tarih / Saati
21.11.2022 / 14.30
Tatbikatta Rol Alanlar
Özcan GÜL, Hasan TOPÇU
Hasta Yakını
Hasan TOPÇU
Senaryo ve Uygulama
Selma TAK, Ebru TALAY, Özcan GÜL
Katılımcılar
Özcan GÜL, Fuat ÖZDEMİR, Hasan TOPÇU, Arif ELBÜZ, Cihan ERSAÇGÜN, Fatih DEMİREL, Fatih ŞAHİN, Emine TIRPANCI, Erol AVCI, Mesut TEMİZ